Chỗ ở lâu dài và chỗ ở tạm thời

Cư dân được khuyến khích cá nhân hóa không gian sống của mình trong phòng. Một số vật dụng bạn có thể mang theo bao gồm: ảnh chụp; chiếc ghế yêu thích; tranh ảnh; chăn hoặc ga trải giường yêu thích; tivi hoặc đài phát thanh; và đồ trang trí, v.v.

Điều quan trọng là phải tham khảo ý kiến của Quản lý Chăm sóc trước khi mua hoặc mang đồ nội thất vào vì cần phải xem xét một số khía cạnh về an toàn và không gian.

Mọi chi phí liên quan đến kết nối điện thoại hoặc truyền hình trả phí sẽ do người dân hoặc người đại diện của họ chi trả.

Giờ thăm viếng không bị giới hạn và gia đình, bạn bè luôn được chào đón. Chúng tôi yêu cầu mọi người tôn trọng sự riêng tư và nguyện vọng của các cư dân khác. Cửa ra vào bên ngoài của cơ sở sẽ khóa vào buổi tối để đảm bảo an ninh cho cư dân. Nếu bạn đến thăm và thấy cửa bị khóa, hãy sử dụng chuông gọi nhân viên để được vào.

Khách đến thăm có thể dùng bữa cùng người thân. Để việc này diễn ra, chúng tôi yêu cầu thông báo trước 24 giờ và sẽ có một khoản phí nhỏ được thanh toán vào ngày hôm đó hoặc được tính vào hóa đơn của người thân. Nhân viên nhà bếp sẽ quản lý quy trình này.

Các gia đình có thể sử dụng Phòng Robinson hoặc các phòng khách riêng để tổ chức các buổi lễ kỷ niệm gia đình với một khoản phí quyên góp.

Việc mua sắm có thể được thực hiện bởi người mua sắm tình nguyện của chúng tôi.

Nhiều giáo phái khác nhau được đại diện và các buổi lễ được tổ chức vào những thời điểm cố định trong suốt tháng. Các mục sư cũng sẽ đến thăm và nói chuyện riêng với cư dân.

Nếu cần phương tiện đưa đón bệnh nhân đến và đi từ các cuộc hẹn bên ngoài đã được sắp xếp, gia đình của bệnh nhân sẽ được liên hệ trước tiên. Nếu gia đình không thể hỗ trợ, nhân viên sẽ sắp xếp phương án phù hợp và mọi chi phí phát sinh sẽ được tính vào hóa đơn của bệnh nhân.

Các quy định về xe cứu thương khiến cho rất ít cư dân có thể tiếp cận được phương tiện giao thông này, trừ trường hợp cấp cứu y tế.

Vật nuôi được công nhận có giá trị trị liệu và cũng giúp tạo ra một môi trường ấm cúng như ở nhà. Người thân được khuyến khích mang vật nuôi của cư dân đến thăm bất cứ lúc nào. Chó cần được xích và mèo cần được nhốt trong lồng khi ở ngoài phòng của cư dân. Sau khi tham khảo ý kiến với ban quản lý, một số vật nuôi nhất định, ví dụ như chim và cá, có thể được phép sống tại Viện dưỡng lão Yass Valley.

Công ty TNHH Chăm sóc Người cao tuổi Yass Valley có chính sách quy định rằng xe lăn điện và xe scooter chỉ được sử dụng trong phòng của người cao tuổi. Nếu cần sử dụng bên ngoài phòng, nhân viên phải hỗ trợ người sử dụng xe scooter/xe lăn. Điều này là do nguy cơ gây hại cho những người cao tuổi có khả năng đi lại yếu.