Alojamiento permanente y de respiro

Se anima a los residentes a personalizar su entorno dentro del espacio asignado en su habitación. Algunos ejemplos de objetos que pueden traer son fotografías, su silla favorita, cuadros, su funda nórdica o colcha preferida, un televisor o radio, adornos, etc.

Es importante consultar con los responsables de la residencia antes de comprar o traer muebles, ya que hay que tener en cuenta varios aspectos relacionados con la seguridad y el espacio.

Cualquier coste asociado a la conexión telefónica o de televisión de pago correrá a cargo del residente o su representante.

Las visitas son libres y familiares y amigos son siempre bienvenidos. Les pedimos que respeten la privacidad y los deseos de los demás residentes. Las puertas exteriores del centro se cierran con llave por la noche para la seguridad de los residentes. Si al visitarnos encuentra las puertas cerradas, puede llamar al personal para que le abran.

Los visitantes pueden compartir una comida con su familiar. Para ello, solicitamos un aviso con 24 horas de antelación y se aplicará un pequeño cargo que se abonará el mismo día o se facturará al residente. El personal de cocina se encargará de gestionar este proceso.

Las familias pueden utilizar la Sala Robinson o los salones privados para celebraciones familiares a cambio de una donación.

Las compras pueden ser realizadas por nuestro comprador voluntario.

Se ofrecen servicios religiosos de diversas confesiones y se celebran en horarios fijos a lo largo del mes. Los ministros también visitarán la comunidad para conversar en privado con los residentes.

Se contacta primero con la familia del residente si se requiere transporte para ir y volver de las citas externas programadas. Si la familia no puede ayudar, el personal tomará las medidas necesarias y los gastos correspondientes se facturarán al residente.

La normativa sobre ambulancias es tal que pocos residentes pueden acceder a este medio de transporte, salvo en caso de emergencia médica.

Las mascotas tienen un reconocido valor terapéutico y también contribuyen a crear un ambiente hogareño. Se anima a los familiares a traer las mascotas de los residentes para que los visiten en cualquier momento. Los perros deben ir con correa y los gatos en jaula cuando estén fuera de la habitación del residente. Tras consultar con la dirección, algunas mascotas, como pájaros y peces, podrán residir en la Residencia de Ancianos Yass Valley.

Yass Valley Aged Care Ltd tiene la política de que las sillas de ruedas y los scooters eléctricos solo se pueden usar dentro de la habitación del residente. Si se requiere su uso fuera de la habitación, el personal debe ayudar con el scooter o la silla de ruedas. Esto se debe al riesgo que supone para los residentes con dificultades para caminar.