Hébergement permanent et de répit

Les résidents sont invités à personnaliser leur espace dans leur chambre. Ils peuvent, par exemple, apporter des photos, un fauteuil préféré, des tableaux, une housse de couette ou un couvre-lit, une télévision ou une radio, ainsi que des objets de décoration.

Il est important de consulter les responsables des soins avant d'acheter ou d'apporter des meubles, car il y a un certain nombre d'aspects liés à la sécurité et à l'espace à prendre en compte.

Tous les frais liés à l'abonnement téléphonique ou à la télévision payante sont à la charge du résident ou de son représentant.

Les visites sont libres et les familles et amis sont toujours les bienvenus. Nous vous demandons de respecter la vie privée et les souhaits des autres résidents. Les portes extérieures de l'établissement sont verrouillées le soir pour des raisons de sécurité. Si vous les trouvez fermées, vous pouvez sonner pour appeler le personnel et obtenir l'accès.

Les visiteurs peuvent partager un repas avec leurs proches. Pour cela, nous demandons un préavis de 24 heures et une participation financière modique est demandée, à régler le jour même ou à facturer au résident. Le personnel de cuisine se charge de l'organisation.

Les familles peuvent utiliser la salle Robinson ou les salons privés pour leurs fêtes de famille moyennant une contribution.

Les courses peuvent être effectuées par notre bénévole.

Des offices de différentes confessions sont célébrés à heures fixes tout au long du mois. Des ministres du culte se rendront également sur place pour s'entretenir individuellement avec les résidents.

Si le transport d'un résident vers et depuis ses rendez-vous extérieurs est nécessaire, la famille est contactée en premier lieu. Si la famille n'est pas en mesure d'assurer le transport, le personnel prendra les dispositions nécessaires et les frais occasionnés seront facturés au résident.

La réglementation relative aux ambulances est telle que peu d'habitants peuvent accéder à ce mode de transport, sauf en cas d'urgence médicale.

Les animaux de compagnie ont une valeur thérapeutique reconnue et contribuent à créer une ambiance chaleureuse. Les familles sont invitées à amener les animaux des résidents pour leur rendre visite à tout moment. Les chiens doivent être tenus en laisse et les chats en cage lorsqu'ils se trouvent hors de la chambre du résident. Après concertation avec la direction, certains animaux, comme les oiseaux et les poissons, peuvent être admis à la résidence Yass Valley Aged Care.

L'établissement Yass Valley Aged Care Ltd applique une politique stipulant que les fauteuils roulants électriques et les scooters ne peuvent être utilisés que dans la chambre du résident. Si leur utilisation à l'extérieur de la chambre est nécessaire, le personnel doit apporter son aide. Cette mesure vise à réduire les risques pour les résidents fragiles qui ont des difficultés à marcher.